【#买机票买到里程票当事人发声#:曝光前只赔我100元优惠券 平台回应退一赔三 将处罚商家】#同程旅行回应博主买到里程票# 近日 ,博主刘先生称在同程旅行APP购买一张印尼鹰航机票后,发现机票信息却显示为“里程票”(即非现金票,无法累计航段和积分),还伪造了带价格的行程单。随后,他向该平台客服投诉要求退一赔三,但同程旅行起初仅同意赔偿100元优惠券,拒绝全额退款。10月25日 ,刘先生向记者表示目前同程旅行同意退一赔三,但他并不接受,回国后会尽快起诉同程旅行。记者多次致电同程旅行官方电话,截至发稿均未获得回复。同程旅行在刘先生原文评论区回应称:在接到用户反馈时客服给出了不合理的解决方案,对于此次涉事供应商平台将根据规则进行处罚,且不排除与其终止合作的可能。 http://t.cn/A6nUX9r9
