【警号016149、017046，这有一面你们的锦旗~】“感谢警察小哥哥，帮我解决了赔偿问题。”10月23日，市民严小姐来到@雨花公安 分局高桥派出所，将一面印有“倾心调解化纠纷，秉公执法暖民心”的锦旗送到民警姚溶俊和王嘉杰手中，对民警积极主动作为，倾心为民排忧解难表示由衷感谢。
原来半月前，严小姐与李阿姨因物品损坏发生纠纷。值班民警姚溶俊、王嘉杰到达现场后了解到，严小姐将一工艺品放置在店门外，李阿姨经过时不慎碰倒，双方因赔偿问题发生口角，两人各执一词，争执不下，矛盾不断升级，情绪也愈发激动，便报警求助。
“大家都冷静一下，我们慢慢说……”姚溶俊在全面了解事实的基础上，现场组织双方进行调解，他首先安抚了双方的情绪，让大家先冷静下来，避免事态进一步扩大，接着对双方进行说服规劝，讲法律、谈人情，双方逐渐回归理性，从“怨气”变“和气”。在民警的见证下，双方就赔偿金额最终达成一致意见，矛盾纠纷得以顺利解决。
姚溶俊今年9月份从分局经侦大队转战到基层一线，这是他扎根基层的第一面锦旗，这面锦旗承载的不仅仅是群众的感谢，更是对他工作的肯定，也将鞭策他不断前行，为维护群众安居乐业贡献力量！