长三角行健者
24-10-30 20:47 微博认证:汽车博主

出海之后,还有一个挑战就是客户投诉,在国内好多问题都是利用各种资源压下来的(相信大家都懂),但是出海之后,国内这种资源就没有了,而且在海外人生地不熟,法规又不一样,语言不通,处理起来很棘手。

最近某车企在海外某国因产品质量问题出现了一起投诉,被当地的竞争品牌利用了并迅速传播开来,销量一下子下降了好多,有的店甚至一个月都没有销量[允悲],后续的修复很麻烦也需要时间。

出海,不单单是定期晒一晒销售数据那么简单,需要精准战略、耐心、人才建设!@电车出海
#新能源大牛说##汽场全开#

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