西西酱SeogCheon 24-11-01 23:20
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哇呜,就一整个被气到
作为家居博主网购这么多年了!真真真第一次遇到退货大件家具的!毕竟网购家具真的是风险极高的,我自认为已经可以规避一些妖魔鬼怪了!没想到今天踩雷了。

无意搜到一家店的柜子不错,但是没啥购买量,考虑到新店总是需要磨合的,就在购买前特意要了实拍图,看着不错!趁着双十一激情下单了。

因为要等,所以又等了半个月!今天终于收到了。刚刚拆开就有一种不详的预感,这个泡沫就像随处捡点塞进去的一样!全部拿出来看以后我才发现连一个完整的都没有。保护膜也是极其薄的一层。

抱着“闯关”的心态,还是拆了!组装了!用起来的时候我惊呆了。

首先,抽屉你是需要用力拉的,就是没有阻尼的你知道吗?我小时候奶奶家纯木的老式抽屉都比它丝滑,我就一整个拉不出来。我问客服,客服说“对呀,我们家就是普通的金属滑轨,就是这个样子啊”一千块的柜子都不配拥有一个阻尼器吗!!

接着我发现柜子一用力拉就会倒!如果不用力拉抽屉就拉不出来啊,这是什么死结啊…然而客服回复我「是的呀,柜子你用力拉本身就会倒啊,所有柜子都是这样的啊」,我语塞啊姐妹!

然后我拉开看了每一个抽屉,都有不同程度的破损!天呐,客服跟我说这是天然形成的树洞以及树疤,我已经不知道如何跟他交流了,因为我知道我跟他说啥,他都能找到一个让你觉得我跟他解释起来很费力的理由。

最后我就不说滑轨上的喷漆会随着你拉动纷纷掉屑,也不想说柜子里因为要补漆居然出现了三种不同颜色的白……

好,我认输了,我决定退货。卖家也很趾高气昂,退货没问题,破损包裹我们拒收,我说正好我原包装都没扔,我直接给你复原。卖家继续强调有任何破损我们都会拒收的,我说我不是快递公司,我不能确保它的破损,我加了保价,你们后续有问题联系快递公司吧,我真的心累了……

卖家不依不饶继续强调「你是发件方,你就要负责,你在淘宝买了东西有破损,你就找快递吗?你还不是找商家」

此刻我已经懒得和他解释了,因为拆、装、再拆再装,我已经耗费四个小时了……

他还在继续跟我说「这事不是你想怎么解决就怎么解决的……」以及我还没有去细看他发的消息。
我只想说「大件商品网购!请选择大牌子!!!!」我一会真的不会给任何新店试错的机会了[苦涩][苦涩]

#日常碎碎念#

发布于 湖北