门诊日常:耐心的极限挑战😤
今天门诊,遇到了一个让我哭笑不得的情况。
一个小伙子,右眼弱视加上废用性外斜视,跟着女朋友一起来的。关于是否需要手术,我已经耐心地解释了3-4遍,他们也表示听懂了
结果出去做了个检查回来,换了妈妈跟着一起进来,又是同样的问题,我又耐心地讲了一遍;
没想到,一扭头,又来了个亲戚,同样的问题,我再次耐心地解释了一遍。
最让我受不了的是,他们还问我:“刚才我不在,所以没搞明白。”
两个年轻人明明已经听得很清楚了,估计家长和亲戚们都觉得年轻人不懂事,搞不清楚,反复问反复问......
我能接受你说我没听懂,回家继续思考,但我没法接受一个问题反复讲了4-5遍,你还不停地换人进来问。
👩⚕️【耐心】
作为医生,我知道耐心是基本的职业素养,但今天的情况真的让我有点暴躁。我理解家属的关心和担忧,但也希望他们能尊重我们的专业和时间。
📝【沟通】
沟通是双向的,我希望患者和家属能够认真听我们的解释,而不是反复地问同样的问题。这样不仅浪费了大家的时间,也影响了其他患者的就诊。#眼健康光明计划##医疗科普#
发布于 湖北
