#接诉即办#【改造台阶“一小步”，方便居民“一大步”】#北京政在说#
市民反映，石景山区金顶街街道金三区社区11栋西南角出入口台阶破损，并且没有扶手，导致老年人日常出行不便，尤其是拉着购物车出入时很容易发生磕碰，希望对出入口台阶进行改造。金顶街街道接诉后，工作人员第一时间到现场核实，当即联系物业公司和居民代表多次召开议事协商会，共同商讨如何改造此出入口，并协调施工单位对出入口进行改造。目前，出入口台阶改造工程已完工。市民对处理结果表示满意。