#服务重点旅客#【爱心之举：助轮椅老人温暖出站】11月4日，杜尔伯特站客运值班员陈磊看到一位坐着轮椅的老人，老人行动困难、神色为难，陈磊立刻热情地前去帮忙。他微微俯身，双手牢牢握住轮椅把手，脚步缓慢而谨慎。他一边关切地询问老人需求，一边细心地为老人指明最便捷的出站路线。他用温暖的行动，展现出铁路人的担当与爱心，让老人在出站途中，满是关怀与温暖。