选手存取包一直是马拉松的一个痛点，尤其是动辄3、4万人规模的马拉松，经过两年和菜鸟的实践，成功的解决了这一痛点。
本届杭马，菜鸟共投入80辆自营车、2万根灯条，参与到杭州马拉松全程项目的存取衣服务保障。
赛前，由菜鸟生成2万个条形码与选手号码布匹配，省去常规的卸车和分拣环节，在存包时，
志愿者将选手信息、包裹和灯条进行绑定；取包时，只要扫描选手号码布上的条形码，灯条闪烁发出鸣叫，帮助志愿者找到包裹……
菜鸟可以说是杭马投入人员数量最多的一家赞助商，合作过程中沟通效率都非常高，包括在车厢内增加挂钩等细节工作也都能够落地。
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