#联通好服务 用心为客户# 近日，耿女士因新手机一直无5G网络而备受困扰，便求助到黑龙江联通投诉处理员张妍处。张妍了解情况后，立即联系后台核实数据无问题，凭借多年的工作经验，判定可能是手机设置问题，交流中又得知耿女士的家离自己家不远，便决定下班后上门帮其处理。见到耿女士后仅用10分钟便帮助其重新设置了手机，解决了困扰客户的问题。耿女士感慨道：“联通服务真好，贴心又高效！”张妍在日常工作中，始终用心服务，细心维系每位客户，践行着来电温情服务、问题限时解决、首问闭环管理的承诺。她将“用心”与“真诚”融入工作，让每位客户都感受到如家的温馨，彰显了联通服务的卓越品质。