24年11月8日凌晨4点，蹲坑蹲出来点灵感。所以这是个有味道的微博[哈哈][哈哈][哈哈]
近1年和朋友们聊天，内容多是业务量下滑和患者越来越难缠两个话题。
为啥大聪明们越来越难缠，这里面有时代背景，有人性的丑陋，也有行业作死，更有“老实人”的无奈。
一不小心打了很多字，我先把这边今天的灵感总结出来:“把医疗商业化的没长良心，把医护人员当服务员的人没长脑子。”剩下的您愿意看就看，不愿意看就略过[偷笑][偷笑][偷笑]
1.丑陋的人性。医生做久了，我开始觉得人之初性本不善。全球经济萧条的时代背景下，个人的消费意识觉醒（降级）了。当牙医在吐槽这帮人难缠的时候，电商行业最先感受到人类最最丑恶一面。去年哈尔滨爆火得同时也爆出一些新闻:穿过的雪地靴退货，不撕吊牌的羽绒服等等，刚好蹲坑的时候还看见有穿过的裤衩子袜子也要退货。几块十几块的东西还真的有人。。。。。唉。不给退，我投诉你。能把投诉当口头禅的人可以每日三省吾身，他肯定省的是，我是不是投诉的太轻了？我是不是得让他退钱？我是不是还得让他赔我点？
2.行业作死。经营者一方面对外低价抢夺市场资源，另一方面对内压榨员工。我经常和朋友玩笑说我们东北开店三部曲:1.开业没人，2.打折促销，3.旺铺出兑。少数的营销技巧是高水平运营。多数的营销技巧是执业医师洗牙19.9，院长亲诊种牙88/颗。在有第三方平台里的低价营销引流过来的一堆羊毛党、白嫖党。另一方面内部员工被这种高强度工作和低价值高标准要求下搞得极其不稳定，离职率增加。当医生不稳定后门诊里得患者就会变成一堆烂尾，入职医生一看这么多烂摊子我也不接。久而久之，当经营走向这一步，就成功迈进了旺铺出兑阶段。
3.“老实人”的无奈:上两段写了一些少数的极端的群体和经营者，这段要写给两边多数的“老实人”。作为患者找不到认真看牙的机构，假如一个人牙坏了，app一打开搜了一家评分5颗星的店，去了一进门美女前台热情服务端茶倒水，治疗方案一出，各种贴心话术和优惠忽悠的一愣一愣的，反正到最后就让你多掏点钱。这家什么都满意，就是价格不满意。等出了这家门，发现有一家牙科app上没见过，进去问问，进来发现前台长的得烧饼一样，环境跟前台极度匹配，医生也不热情，直接就告诉你这病什么问题。俩方案，分别多少钱，多问两句人家就不爱搭理你，到最后价格方案都满意就是服务和环境不满意。当你走出来以后，这两家怎么选？从经营者来说，越是医风医德高尚的越容易创业未半而中道崩殂。
其实打到这里我的坑也蹲完了，该擦屁股了[二哈][二哈][二哈]
（要是大家伙爱看有味道的，下次我在便秘的时候，我争取在分析这帮大聪明心里）