这个事我得站出来帮粉丝说说理了。起因是一次正常的鸽鸽回收台式机业务，没想到客户写了这么长一篇文字，看完我也是义愤填膺。
早就说过利民水冷漏液比较厉害所以我们不用，但是没想到后续售后这么差劲。真寒客户的心啊。
起因是客户换风扇时无意间发现水冷漏液，京东声称有漏液保，把板卡寄送检测到第三方机构检测即可。客户照做了，但签收后除了第一天有个保险方客服联系，后面直接石沉大海。有多沉呢？9月26号发的东西，11月1号找了PLUS会员处理，11月2号才来有人反馈，并且一口咬定板卡没问题，且9月26寄过去的东西是10月31才检测。
然后客户要求利民退款退货水冷，利民方面则让客户联系京东。就这么一直推来推去，至今客户也没收到任何补偿和赔付，白白亏了几千的进水折损费用，只因为在京东买了个400块钱的利民水冷。

我也不是吹嘘，我就单纯说这种事我们的正常处理流程。但是截止目前，我们出货上万套瓦尔基里以及上千套先马华硕水冷，无一漏液，只有风扇故障和水泵故障过我们都是直接发新的换。
1，发现漏液，第一时间拍视频告知我们；
2，我们反馈给工厂，取货至工厂；
3，工厂检测是否水冷故障，若确认是水冷导致的问题，则会确认损失，并按市价对客户进行赔付。
很简单的事是吧。我也不知道他们怎么能处理到这么复杂。