【“到港即到家” “驿”站 解民忧】为充分发挥“楚江红”党建联盟效能,确保15项便民举措之一“船员驿站”便民利民服务举措落实、落细,11月9日,富池海事处副处长刘会亮现场检查船员驿站改造升级建设运行情况暨征集船员意见建议。
在远东、祥云码头驿站站点,首先,企业负责人就驿站改造升级规划、后期能提供的各项便民利民举措进行了简要汇报。随后刘会亮对驿站改造升级建设工程进度和软硬装细节进行了细致检查,提出改进意见建议,并叮嘱企业负责人,企业成长、发展的同时不能只盯经济效益,也要兼顾做好船员服务,营造船员想起富池港的第一印象就是服务好,到港装卸货期间安心、放心,有“归家”的感觉。
在登轮检查期间,刘会亮为切实保障船员驿站真正做到便民、利民,采取聊家常方式向船员进行调研,了解近期船舶运营情况、航运市场运价情况、生活及工作上是否存在困难需要海事进行协调帮助,并向船员朋友征集“楚江红”船员驿站升级改造建设意见建议,争取做到让船员朋友走进驿站如归家的感受。期间,刘会亮对船员朋友提出意见建议一一进行记录,确保驿站服务在广度、深度上切实贴合“人和”服务理念。
下一步,富池海事处将持续高品质推进船员驿站升级改造工作,围绕“硬件提档、软件提质、服务提效”精准发力,切实将“楚江红”船员驿站打造成长江干线一张靓丽的“名片”,为到作业船舶船员营造“大家庭”的氛围,达成“到港”即“到家”的感觉。(通讯员 顾太慧 责编 周婧)
