【#支付宝回应付款异常#：支付异常不影响资金安全】
据新浪科技报道，11月11日，多位网友上午表示遭遇支付宝服务异常，无法付款，付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等。有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等。

对此支付宝官方回应称：因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截止上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便，我们深表歉意。

另据澎湃新闻报道，今年以来，支付宝并非首次出现故障。4月9日，支付宝系统异常报错，有网友反映在使用支付宝APP时出现“已经停止访问”的页面，导致部分用户无法使用。对此，支付宝客服表示，少量用户访问部分页面时出现了短暂性的访问不畅。这一情况已经快速恢复，用户的资金和信息安全都不受影响，各项功能也都可以正常使用。