【“支付宝崩了”上热搜！支付宝官方回应并致歉：因系统消息库出现局部故障 不影响用户资金安全】《科创板日报》11月11日讯，电商“双11”大促即将收官之时，多名网友今日上午在社交平台反馈，支付宝平台出现故障，出现重复扣款但订单支付不成功、余额宝无法赎回等现象。

一名用户对《科创板日报》表示，本来想淘宝上想买双鞋，结果扣款了，却实际还是代付款状态。“于是，我咨询银行热线，银行客服回复称，今天支付宝出现很多类似问题。”据该用户表示，目前支付宝已经把退款返还。

除了支付功能外，还有用户表示，支付宝内的小游戏等功能也出现了无法正常使用的情况。

对此，支付宝方面回应称，因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午10点50分故障已经修复。 （记者 黄心怡）http://t.cn/A6nHjfIB