为什么我们今年外部推广我是真的1分钱都不花，说到底我就是害怕凑单，这种结果是非常恶性的，这也是为什么我一直说平台在这个过程中疯狂作恶的原因，我把这个事情的流程给你们梳理一遍你们就能明白了，这里面对于正经商家有多可怕。

很多人觉得凑单没什么，凑了没发也就退了，你不也没发货么，最多就是把你库存搞乱了，你商家也没损失什么。

整个淘宝的逻辑是这样的。提交订单——》锁定库存1——》完成付款——》扣除库存-1，同时销售+1。这是下单的流程。

在完成这个过程后，如果退款，他有一个过程叫数据回传。申请退款——》通过审核——》账款退回——》退款数据进入回传通道——》回归库存+1，后两步他就是数据回传。

但问题就出在后面两个部分，做过TB的朋友知道，这玩意儿是在流量高的时候是有滞后性，他有时候会回传不回去，还有一种情况是这东西会卡主，或者说在回传的过程中你后台点一下库存之类的的，这个过程中有时候可能会被中断。

这东西你可以理解为贼敏感，贼脆弱，他无法实时，高效的完成这种工作，稍微准一点的就是ERP看锁定数，这个是比较准确的。

如果这种操作的人比较少，那还问题不大，但有些倒霉的店他的某些品如果成为了重灾区，就惨了。

比如他有10000个库存，实际销售2000个，被卡掉8000个库存，你可能觉得8000个退回去就行了。

不是这样的。商家先会看到爆炸式的GMV，觉得自己泼天的富贵来了册那，某个产品库存迅速消失，在那一刻为了保证销量，他就必须要加单，因为基本上很多没有自有流量的店，他没选择。他和我们这种不一样，我们有自由流量，很多人只能都是靠烧，他的核心GMV就是前60分钟。

在他前60分钟里根本没有时间去做数据很细致的分析，就是产能上你得不断下单不断下不断下单，把库存加上去，否则你错过这黄金60分钟你今年就无了。

但60分钟过后，他的数字依然是不真实的，你不能想的很理想。因为你觉得你卡别人库存，你卡完就退，那特么是你。在真实大数据里，很多人卡满减，卡库存，卡完后他就关闭软件了，MD他不管了，可能要静止24小时乃至48小时之后才取退。

在这个过程里这些没有被释放出来的单子在商家这里他们就会当成是真实库存，直接就生产了，安排产能了，去追单。

服装可能还好，因为退款率确实高，而且周期长，很多领域他你不敢等，尤其是高周转的标品，因为你不追，但凡发不出货，平台又要把你罚款往死里罚。

最极端的情况是：你买我一个1000块的产品，如果我没有及时生产，完了，你通过投诉，可以让我赔偿300，并且产品照发，你还是能收到，然后你可以给我差评。最后我商家还需要再花钱去解决这种事情。

这个事情我说严重一些，如果一个经验不足的商家，假设还是个良心商家，他又运气不好遇到这种事，没有充足经验应对这个事情，极端点事真可能家破人不亡的。

而在这种情况下，服装行业还催生出了一种以暴制暴的做法，既然平台在鼓励消费者瞎搞，有些衣服，你看他是25天发货，其实人家是有现货的。卖1000，就只有300现货，赌就完事儿了~他通过这300件发好几轮，发出去退回来，直接换快递面单再发，后面的消费者可能这衣服都被人穿了好几轮了。

这也是为什么我说现在的环境已经烂掉的原因。

昨晚我发了档口货源的微博，截图给你们看的，这个也是各大平台在推广的东西，你们知道为什么要推广这种服装货源投放市场么？因为不怕消费者这样搞。

他们很多货质量差，但量大管饱，商家卖他们的货，是可以按件借钱的。即你买了这些网红衣服，多少人退，或者你买到的是前面五六七八个人穿了好几遍的，和平台无关，和商家也无关，商家和平台都是按件抽佣和服务费的。

但正经做衣服的在这个年景就不可能这么干，我可以百分百和你们确认，除非是超级大规模资金极其雄厚的品牌，或者是你愿意花5倍的溢价，否则就不可能敞开了卖，做不到的，因为卖越多会死越快。

那简而言之，在这一套体系下，整个平台他在鼓励，乃至诱导消费者所养成的行为习惯，实际上是变相的在扶持垃圾商家，同时打压正常商家，正经人在这套规则里真特么活不下去。

我们的做法是退而求其次折中的做法，比如我某个款的面料我能做500件大衣，我对我这里消费者有信心，他们不会搞我，所以我会先拿出250件的面料去生产，我剩下的那些面料我看情况，随机应变。

如果出现断码，我就等，因为一般凑单的他凑不到会换其他凑，真的要的人他们会有一个按钮「到货通知」，我会打一个时间差，比如今天这东西没了，我等到明天再补货，把后面面料补上去，那尽可能保证买到的顾客人家也确实想要的，而且也可以有效避免凑单的把真的想买的人库存卡掉。

但在这个过程里又需要工厂那边去配合调整，需要很多小操作。

我今年听到最惨的一个逼，他上羽绒服，预热期加购很多很多，其实这个指标对商家非常重要，很多商家是根据预热数据，来看整个料子怎么弄，怎么分配产能，如果不够的，就要赶紧再补充原料。

他预热器觉得自己这个款可以干1000个（这还是他认为比较保守的，MD笑死），双十一开始第一天数据很好，结果第二天急转直下了，就像我说的，很多人MD他隔天才想着去退，但他东西都特么在产线上了，都送去工厂了，产线工人全安排好了。然后只能紧急叫停。工厂疯狂骂娘，因为工厂也要前后协调。

很多工厂里干的工人，很多也是计件来算收入的。

很多人都觉得这无非是消费者和商家的事儿么。不是的，根本不是这样的。

在平台的这种不合理规则下，影响的是很多行业，这些行业里有那些靠绩效赚年终奖的上班打工人，有工厂里想多干几件衣服的工人，难道他们不是人吗，TMD他们没有父母没有孩子的吗？人家这条产线的工人美滋滋心想来活了~这一个月可要好好干，多赚点钱，结果都是虚假的。

包括刚评论里有个真的不要脸的，说既然规则是这样的，那合理利用规则又怎么了，但TMD法还有恶法呢，平台现在给出的很多规则就是纯司马规则，不顾所有人死活。

我可以再讲一个真相，我们品牌再上有些款的时候，我们都没开售，就知道没啥太多利润，其实不合适，或者就是加了一个，一年四季每个季度都有这种产品，为什么呢，不是为了挣钱，就是为了工厂的工人。

正经品牌和工厂之间其实是有一定默契的，很多工厂你觉得他做东西不错，但年景不好，或者淡季，硬着头皮你多少要做点，去开点款，给点生意，真不是为了钱，也不是为了利润，就是为了工厂里的那些工人，你不能让工人没饭吃啊，如果你纯粹只想着挣钱，真的会有工人没工作的。

但现在平台是压根不思考这些的，就像MD强制运费险，QTMD这东西竟然没有门槛的吗，我不是完全反对运费险，但那种买啥都是超高退货率的账号也一视同仁这真的合理吗？

最终结果是你诱导中间摇摆的客户逐渐变成了垃圾用户，再让垃圾用户去影响正常客户的消费体验，同时让垃圾商家去挤压正经商家的生存空间，说真的，我有时候觉得现在这些平台是真的有大病。

正经用户被坑了，有时候反而要自己走法律途径维权，正经商家被坑了，可能也要花几倍的成本去「买」一个正义。