【#男子称快递370克黄金被代签收损失20万#,类似案件多地曝出】近日,消费者宋先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,他通过顺丰速运“全额保价”的形式分别向广西和四川快递两份黄金,共计370克,总价值20余万元。然而送至指定地点后,顺丰均以“代签收”的形式结束物流服务,两位收件人则称未收到黄金。宋先生认为,顺丰在明知邮寄物品为黄金且已全额保价的情况下,未通知收件人本人签收,导致货物丢失,应当全额赔偿损失。对此,顺丰速运相关人员表示,宋先生的两份快递物流一切正常,操作符合规定。由于包裹丢件涉及的金额数目较大,建议宋先生尽快报警处理。
接到宋先生投诉后,澎湃新闻联系顺丰速运,对方表示,消费者的快递目前处于理赔状态。物流进度显示,快递配送合规且正常,无法依照“全额保价”对消费者赔付。另外,顺丰配送贵重物品时,配送员会与收件人联系并沟通上门时间,以确保货品由收件人本人签收。如果收件人本人准许“代签收”,可提前联系快递小哥,让快递小哥帮助核实代签人的身份信息。平台没有对代签人进行实名认证的义务。
澎湃新闻随后联系两位顺丰速运的配送员。其中,配送四川达州快递件的配送员表示,注意到该包裹为贵重物品,因此签收前联系了订单上的签收人,“从签收人得知包裹签收的验证码,确认签收人信息后,才完成了订单的代签收流程,将包裹放在了顺丰包裹的集中地”。
配送广西南宁快递件的配送员则表示,未经公司允许不接受采访。
此外,在接到宋先生投诉后,两位配送员多次帮忙致电订单中的收件人,但对方手机已持续处于关机状态,“建议宋先生及时报警处理”。
澎湃新闻了解到,在发现快递丢失后,宋先生曾多次联系两名收件人,但对方告知未收到货后就关机了。
目前宋先生已就此事报警。他提供的受案回执显示,北京市公安局已于10月1日受理该案。宋先生说:“民警说,我或许遭遇了网络诈骗。案件目前还在调查中,暂时没有实质性进展。”
值得注意的是,近期黑龙江、成都、杭州多地曝出邮寄黄金类的新型诈骗。据《法治日报》报道,此类诈骗利用快递和网约车运送现金、黄金实施“线上诈骗+线下取钱”,诈骗类型主要有刷单返利+邮寄黄金“提现”、虚假投资理财+邮寄黄金“充值”、冒充公检法+邮寄黄金“自证清白”等。
《法治日报》上述报道称,诈骗分子在获取受害人信任后,便以需要“支付手续费”“缴纳解冻金、保证金”“投资入股”等理由,诱骗受害人将大额现金或黄金等通过快递或网约车运送到指定地点,在实施诈骗的同时“洗白”诈骗资金。
“诈骗分子就是在惯用诈骗手法的基础上,把线上转账这个环节转变为诱骗受害人将大额现金或黄金等通过快递或网约车运送到指定地点来骗取钱财。诈骗分子不见面、不现身就能成功获取现金或黄金,以此进行资金转移。此类手法相较于线上转账而言,更加具有隐蔽性和迷惑性。”报道称。http://t.cn/A6nBXFbV
