#成铁微提示# 11月18日，邛崃站一名旅客突发身体不适，向车站寻求帮助。客运值班员接报后立刻赶往现场，经观察发现旅客四肢无力且伴随抽搐，已无法继续旅行，立即拨打120急救电话，同时在候车厅紧急寻医并采取紧急救助措施，待医护人员赶到后，协助医生将旅客送往医院进行救治。据悉，旅客已住院接受治疗，家属对车站迅速处置提供帮助表示感谢。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。(作者 @成都局成都车务段 冯瀚涟)