#服务重点旅客#【暖心相伴，助力行动不便旅客无忧出行】11月21日，大庆东站客运值班主任杨晓峰在组织Z83次列车旅客乘降作业完毕后，发现站台有一位行动迟缓、行李较多的旅客。经了解，该旅客刚在北京做完腿部手术归来，家中无人接应，只能独自打车回家。杨晓峰立即联系客运员高大林推来轮椅，小心地搀扶旅客就坐，随后贴心护送旅客出站并安全将其送上出租车。临别时，旅客满怀激动：“如果没有你们，我一个人真不知道该咋办了，太感谢了！”并表示定会拨打12306服务热线予以表扬。客运员高大林谦逊回应：“人民铁路为人民，这些都是我们应该做的！”（文图：柴文欣）