转发本微博即可，抽一个人送出一份牛油果，再抽一个人送出一份大闸蟹。[心]

我作为一个卖家，我无非是想要一个相对公平，可是@淘宝 @万能的淘宝 你们给我们公平了么？你们给了么？

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我给大家看看最近的两单“仅退款”，一单牛油果顾客买了4个，有一个头上坏了一点，按照我们正常赔付是赔付一个，顾客申请仅退款，全退了，我们损失19.8÷4×3=14.85元，淘宝小二给我说:你放心，我都在。让我继续申诉，结果申诉失败，这个小二都没看过我的消息。

按照淘宝生鲜赔付标准:腐烂商品影响整体食用的，全额退款;不影响整体食用的，腐烂50%以上,全额退款。

我想请问一下，一个果子的小部分，哪里符合全额退款的标准？我申诉后，审核不通过的原因又是什么？

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再来一单大闸蟹，15号发出，16号下午四点派送，快递员多次打买家电话联系不上，17号下午六点才派送到，大闸蟹全死了，这个责任显而易见在哪里了吧？并且在发出时，顾客知晓快递已发出。耽误24小时的大闸蟹，这个问题责任在哪显而易见吧？现在申请仅退款，最终判定我们卖家赔付。

按照大闸蟹淘宝赔付标准都写的是签收当天24点前，淘宝也知道需要时效，我想问如果是买家原因导致签收延误，是不是买家三四天后签收活物生鲜，也是卖家责任？正常时效内都会有死的，更不用说又多了20多个小时。

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我想问几个问题
1.平台难道没有维护买卖公平的义务么？
作为一个平台，对买卖双方进行监督，并且提供一个公开公平公正的平台，这不正是平台存在的意义么？申诉都不通过，这么明显的问题，也该卖家承担么？

2.平台为什么要介入交易过程？难道不应该是介入交易纠纷么？
现在淘宝作为平台，已经介入到了买卖过程，这样合理么？哪有说两个人还在处理的时候，突然站出来一个人给你切一刀的

3.淘宝平台现在一单抽取我们0.6%的技术服务费，你们为了满足部分消费者需求，这钱你觉得该我们卖家出么？你既然抽了卖家的钱，又不给卖家公平，这合理么？

4.正常来说，正常卖家也都是积极处理售后，买家产生纠纷也可以进行投诉给平台，平台再去做判断，维护交易公平，难道不应该是这样么？

现在的淘宝，收取交易技术服务费，维护不了交易公平，申诉无果，我们该何去何从？有些人说，你可以不做啊，是啊，我们这种卡拉米，哪有说不得权利，生活中又给了我们多少选择呢？

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其实，我想说买卖的环境是靠大家共同维护，卖家做的不好平台、买家来监督，大部分买家卖家维护了市场的良性发展，但是现在平台并没有推动良性发展，而是激化了买卖矛盾，导致了很多不合理的事情发生，并且平台没有纠错能力。

我原来进一家企业的时候都会去基层实习一段时间，我想问一下现在淘宝的员工，你们都会开淘宝店么？如果是你们开过淘宝店，可能你们也会忍不住给制定规则的人，说一声:WCNMLGDHB！ http://t.cn/A6m78hdr