#成铁微提示# 11月24日，G2308次列车停靠铜仁南站时，有两位老年人旅客准备乘车，列车员立刻迎上搀扶，轻声询问老人乘车信息，途中贴心为老人讲解乘车注意事项，时刻关注老人需求，帮助解决困难。旅客对工作人员的服务表示感谢。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（作者 @贵阳客运段 王绍幼）