下午在某银行等着叫号，柜台上却吵闹起来，一个事后得知已满九十高龄的老太太，带着她同样看起来很老的儿子拿到期存单来转存，（她儿子身体状况似乎还不如妈妈），顺便领取银行奖励给大额储户的油和米。
不知道柜台小姐姐是怎么操作的，竟然把人家二十万存单转存时变成了活期，这样他们就无法去拿油和米了，老太太儿子让她改正过来，小姐姐说不行，系统设置，最快要明天来改，老太太母子大怒，他们俩都柱拐杖，说来一次不容易，老太太愤怒下满脸通红，用拐杖敲打柜面，看起来很危险。
大堂经理闻讯赶来，下面就是让我吃惊的事发生了，前面小姐姐言之凿凿地强调，系统输入后今天无论如何改不了，结果她们经理给某领导电话，得到授权口令后，马上就改好了。明明几分钟的事，非要吵闹近半小时，且老太太有发病危险的情况下，才同意修改，这种“服务”我真是不知道算哪一层面的了。