广州铁路
24-11-29 09:30 微博认证:中国铁路广州局集团有限公司官方微博

#广铁微视角# 11月26日4时30分,惠州车务段东莞东站客运值班员唐利接站台工作人员通知,从江西九江驶来的K1019次列车上有2位行动不便的老人下车,并未预约重点旅客服务。唐利立即带领“春燕伴您行”服务队队员李世钜为他们提供轮椅接送服务,一路轻声细语,将他们送至出站口500米外的汽车站。车站暖心、细心的服务得到旅客的点赞。(马可悦,陈东明,黎书琴)