【知音相伴,共话盛景——“凤凰知音”常旅客计划庆祝三十岁生日】2024年11月27日上午,国航“人生旅途 知音相伴——‘凤凰知音’常旅客计划三十周年活动”在北京举行。活动现场,国航与来宾共同回首“凤凰知音”三十年的发展历程,介绍“凤凰知音”相关服务产品,并发布 “凤凰知音”贵宾会员激励计划。
1994年,“国航知音”被正式推出,是中国大陆第一家常旅客计划,2013年更名为“凤凰知音”,开启国航系常旅客计划整合运营的新阶段,成为亚洲首个多家航空公司加盟的常旅客计划品牌。三十年来,“凤凰知音”在会员规模、会员结构、客户黏性等方面持续发力,会员总量不断实现突破。
活动前一天,国航举办了“凤凰知音”常旅客计划三十周年主题航班活动,国航、深航、山航、澳门航四个“凤凰知音”常旅客计划三十周年主题航班分别从成都、深圳、厦门、澳门共飞北京,为北京的庆祝活动拉开序幕。
在活动现场,国航系展示了迭代升级后的会员产品服务,2025年将升级地面和机上服务,迭代线上平台智能化应用,不断提升旅客出行体验。
活动还发布了“凤凰知音”贵宾会员激励计划。自2025年1月起,“凤凰知音”将对成行客票金额达标的金卡及以上级别会员进行额外权益奖励,包括升舱券、选座券、里程延期、免费退改券等。2024年12月起,每周六乘坐国航系指定航线指定舱位的航班,即可享受会籍礼遇、里程翻倍及纪念礼品。#记者手记##国航##凤凰知音#
