上铁集团 24-11-29 20:08
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#上铁故事汇# 11月28日15时,家住宿州市苗安镇的李先生肩挎大包、费劲推着轮椅刚进宿州火车站候车室,就被正在巡视的车站值班员秦满星及时发现,赶紧走上前去询问。得知李先生要带80多岁的母亲乘坐K4293次去苏州看病,正为出行不便发愁,特别是两人的卧铺又间隔2节车厢,赶紧宽慰两人并承诺帮助解决问题。他主动把老人推至候车专区,为老人端来热茶水,及时联系列车长协调解决,提前为老人开辟专用通道。K4293次列车到站后,与李先生、列车长一起把老人安全送上车。临行前,老人和李先生再三感谢车站工作人员的热情帮助。(文图:邵苏燕、祝海侠)@上铁淮北车务段