#上铁故事汇# #锡站暖心事# 11月29日10:51分，G7128次列车检票前，客运员柳振宇提前到岗开展准备工作，突然听见4A5A候车区域传来了呼喊，柳振宇赶紧上前查看，发现一位老人突发身体不适，家属正在掐人中，柳振宇当即通知当班组长华晓杰。华晓杰马上跑至老人身前，发现老人面色灰暗，不能说话，立即疏散周围旅客。询问得知中午吃饭的时候老人小酌了两杯，由于匆忙赶路受到凉风侵袭，引起并发症造成短暂窒息。
华晓杰迅速拨打120，并简单的叙述了患者情况。同一时间通知服务台客运员杨仕熠推来轮椅，一并通知公安民警到场及报告给车间值班领导范鹏飞。范鹏飞立即赶至现场并制定了专门的走行服务方案，安排华晓杰提前开启绿色通道。从安排轮椅接患者走行路线，到救护车平台停靠，仅用了7分钟完成了患者出站护送。家属芬女士向在场工作人员鞠躬感谢。@上铁无锡站 http://t.cn/A6mc1yM7