八桂法苑 24-12-02 09:46
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【警惕房屋装修骗局 合同签订务必仔细】 近期,南宁市市场监管局12315中心接到消费者投诉,反映因与个人签订装修合同而受骗,导致装修定金、预付款追不回来;还有一些年轻人为了图省事或追求更具品位、更个性化的装潢,而选择将购买的新房装修工程全包或者部分承包给装修公司、装修队等,不承想“一坑又比一坑深”。为此,南宁市市场监管局12315中心近日发布今年第9号消费提示,提醒消费者在选择装修公司时要多留意,警惕房屋装修新骗局,务必选择有资质的装修公司并签订正式书面合同。

不要轻信所谓“中介”“朋友”。在选择装修公司时,消费者一定要选择有资质的装修公司和装修队伍,不要轻信所谓“中介”“朋友”。要优先选择信誉良好、质量可靠的商家,并确保商家具备合法经营资质。消费者可通过查询证件、了解口碑等方式,对商家进行全面评估。全屋定制涉及多个环节,售后服务至关重要。消费者应详细了解商家售后服务政策,包括售后服务期限、维修范围、响应速度等。

书面合同签订务必仔细。消费者一定要签订正式的书面合同,尽量做到预付款项与工程进度大体相当。仔细阅读合同内容,定制家具签订的合同通常为商家提供的格式合同,可能存在加重消费者责任、减轻或规避商家责任的条款。必须明确定金与货款支付方式,消费者应询问清楚定金是否可以无理由退款,并在收据中注明。同时,明确货款支付方式,包括支付时间、支付比例等,避免商家后续以各种理由要求消费者提前支付全部货款。合同中还应明确安装交付的时间节点及违约责任,以应对可能出现的纠纷。

警惕收款方和装修公司不一致。若全屋定制装修合同和收款方不一致,可能有风险,如装修质量不符合约定,合同方可能会推脱责任,声称不是实际收款方,不应承担责任。因此,合同中要明确规定合同方和收款方的关系,以及各自的权利和义务。约定如果出现问题,双方应如何承担责任,确保在纠纷发生时有据可依。

积极跟进安装与验收。在安装过程中,消费者应派专人监督,确保安装质量。仔细查验货品清单信息,明确品牌、名称、规格、产地、材质等重要信息,如发现安装过程中存在问题,应及时与商家沟通并协商解决。安装完成后,消费者应仔细验收成果,包括检查整体效果、细节处理等方面。

理性有效维权。消费者应妥善保管好相关证据材料,如合同、收据、设计图纸等,以便在需要时能够提供有力支持。(广西法治日报通讯员 何正君 熊至娟)