亲们,亮出你的分论点!
#2025国考#
五、请你对给定资料5中提到的“为群众办好事、让群众感到好办事、把群众的事办好”进行深入系统的思考,联系实际,自拟题目,写一篇文章。
要求:
1.观点明确、见解深刻、内容充实;
2.参考给定资料,不拘泥于给定资料;
3.思路清晰,语言流畅,1000到1200字。
材料5
C市医疗保障局开设了“全天候”办理窗口。7月23日,星期日,位于C市政务服务中心的医疗保障局窗口前排满了办事的群众。“周末也能办业务,真方便!”一位前来帮朋友办理异地医疗保险业务的市民说。
为进一步提升群众办事的便利度和获得感,切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的痛点、难点问题,“全天候”办理窗口实行全局工作人员轮岗、党员干部带头执行“双休日办公”的做法,最大限度满足市民对医疗保障服务工作的需求。本着不让群众“多跑腿”的原则,双休日办公期间,对不能现场经办的业务,工作人员会先收取资料、留存办事人员的联系方式,在正常工作日通过电话沟通的方式为市民办理未办结的业务。“在双休日为大家办理业务,我们虽然辛苦但为群众办好事,是我们应尽的责任。”窗口业务员小周说。
“我准备开一个奶茶店,本来以为流程很复杂,没想到税费服务驿站不仅开到了街道的便民服务中心,还推行“一站式’办理流程全程只需十几分钟。”刚刚办理好业务的C市某奶茶店店主胡女士说。在持续优化15分钟办税服务圈建设过程中,C市税务部门充分利用社会化资源深化政务融合,与银行、社区、园区、商超等共建社会化税费服务网点,将便民办税服务进一步延伸至偏远地区和服务需求集中区域。“这里集宣传、咨询辅导、自助办税等功能于一体,还设有'远程虚拟窗口’,能运用远程身份核验、音视频交互、资料在线传送等技术,实现线上远程协同办税。下一步,我们将重点聚焦办税缴费中的高频事项和纳税人、缴费人反映的突出问题,以更大力度、更优举措让群众感到好办事。”C市税务局赵副局长说。
“每到晚上,这段路黑乎乎一片。驾车时不开远光灯根本看不见但开远光灯又影响对向行驶的车辆。”家住逸云路的李先生线上向C市雨霞区“办不成事窗口”反映路灯照明问题。今年年初,雨霞区政务服务中心设立该窗口,聚焦群众急难愁盼问题,为群众排忧解难。这是窗口收到的第一件网络反映件。工作人员第一时间回访了解到,原来逸云路路灯一直未亮,系项目未移交至路灯管理部门,无法开展正常通电管养等原因所致。了解情况后,政务服务中心随即督促相关责任单位解决问题,晚上还派干部到现场督查。雨霞区住建环保局、雨霞城建集团等单位相关负责同志高度重视、即知即办,组织人员加班加点处理,三天后,逸云路32盏路灯全部亮了。“本来是抱着试试的心态,没想到三天就解决问题了。”李先生赞叹。
如今,雨霞区“办不成事窗口”正推动“无政策障碍”问题加快办理。群众在办理业务过程中,不光“有人管”、“能解决”、“不白跑”还实现了事事有着落、件件有回音。“设立'办不成事窗口’既是要帮群众解决疑难问题,也是要倒逼干部担当作为、解决实际问题。”雨霞区政务服务中心王主任坦言,“设立'办不成事窗口’只是一个抓手根本目的是要把群众的事办好。
发布于 辽宁
