#上铁故事汇# #锡站暖心事# 12月5日16:54 分，C3689次列车从江阴站开出后，@上铁无锡站 客运员金介程在清理站台时，发现有一位落单的小男孩。上前询问小男孩情况得知，小朋友名叫琪恩，在列车上使用完卫生间提前下了车。金介程当即向车站汇报并将小朋友从站台引领到了候车室服务台。值班领导吴建学安排当班组长华晓杰联系C3689列车长。同时，售票员张梦涵一直陪伴小琪恩左右，多方努力下终于联系上家长，准备从张家港站驱车来江阴。 18:35，小琪恩的妈妈李女士到达江阴站，见到儿子，李女士喜极而泣，对车站的工作人员再三表示感谢。