#服务重点旅客# 【安达站暖心服务，助力老人无忧出行】12月4日，安达站服务台接到12306工单，G2633次列车上有两位老人，其中一位下肢骨折靠双拐行走，且行李较多，急需车站提供轮椅并协助出站。客运主任孙志明迅速行动，快速取来轮椅并提前在指定车厢位置等候。接到老人后，他为老人开启绿色通道，主动帮助他们提拿行李，一路护送老人出站并送上出租车。两位老人临走时对铁路工作人员的贴心服务连连称赞。（文图：单丹）