#上铁故事汇# #温馨服务在旅途# @上铁南京客运段官微 说，12月5日，紫金号D2106次列车接工单，南京南站交接了两名无陪伴年长旅客。由于年纪较大，身体行动不便，安全员茆佳乐接到旅客后，帮助拿行李到座位，途中关照。日照西到站前，茆佳乐去提醒两位老人下车，并帮助旅客拿行李至站台。列车长提前联系日照西站客运员交接，引导旅客出站，旅客对乘务人员的服务表示感谢。