新浪新能源 24-12-12 16:39
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【#车企倒闭车主该如何自救#?】近几年,随着中国汽车市场从“增量时代”转入“存量时代”,一方面销量增速放缓,竞争日益激烈,淘汰速度加剧;另一方面,人们的消费能力升级,对于汽车品质、品牌、性能、外观等方面都提出了新的要求。这些无不考验着汽车产业和车企发展的质量,这一过程中,身处末位的车企“破产倒闭”成为必然。#极越##极越多部门就地解散#

一边是涉事汽车厂商进行破产申请,处理相关资产和债务;另一边则是普通消费者,面临汽车厂商倒闭后车机系统无法升级、车辆维修保养难、售后无门、二手车贬值等一系列问题。

对于那些购买了这些倒闭破产或面临倒闭破产的汽车品牌的车主们来说,他们又该如何维护自己的权益呢?

消费者可以仔细查阅购车合同,确认合同是否对车企破产的相关事宜进行了约定,如果有相关的条款,消费者可以按约定内容依法维护自身的合法权益。

首先,车企本身具有维护其汽车品牌及客户群体利益的职责与义务,消费者可以直接向车企提出相关诉求。

其次,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者可以拨打12315投诉电话,向当地的市场监督部门及消费者协会咨询、举报、投诉、请求调解,或向人民法院提起诉讼。

第三,如果车企在破产后被其他车企收购、并购,或有第三方介入,可以向收购方或第三方寻求后续的维修保养帮助和零配件供应。

如果对爱车有感情,不妨照开不误,虽然后续维修保养要花费比以往更多的时间和金钱成本,但至少避免了“打骨折”贱卖到二手车市场、承担巨额折旧成本;如果对车辆没有那么高的情感,或者担心未来承受更大的损失,不妨尽早出手,及时止损。

消费者该如何主动“避坑”?

对于消费者而言,在购买新能源汽车时,除了关注车企的实力和售后服务体系外,还可以优先选择销量较高的品牌。因为销量高的品牌通常会有更多的第三方配件供应商,即使车企倒闭或退出市场,车主们在维修和保养上也会更加容易找到替代品。与此同时,也不要轻易被“终身质保”“多年质保”之类的宣传语所左右,还是要根据实际需求合理选择。

此外,车企在破产倒闭前往往会经历一段较长时间的低迷周期,主要表现为销量下滑、裁员、工厂关停、研发投入缩减等。消费者平时也应多多关注爱车所属品牌的最新动向,方便在情况不妙时及时采取措施。

(新浪新能源综合中国青年报、汽车公社、汽车观察)