【#北京深化接诉即办改革# 探索超大城市治理新模式】“人民城市人民建，人民城市为人民。”北京市牢记习近平总书记的嘱托，以市民诉求驱动超大城市治理，“接诉即办”为民服务模式不断创新，持续提升城市治理水平。入冬以来，北京12345市民热线服务中心接到市民反映供热问题的诉求明显减少。这得益于热力部门从今年夏天开始，就根据12345反映的高频诉求，对供暖系统进行了修缮，冬病夏治。 http://t.cn/A6mn1NnN