地恩公司和星沅公司均为DNA音乐节主办方。自11月13日起,上述两个公司通过微博官方蓝v账号(@DNAfactory_Official @国潮音乐节 )对DNA音乐节进行大肆宣传,并公开发布大麦官方网站的购🎫预订链接,相关微博转赞评已达10万+、传播甚广,吸引了大量普通消费者提前预订演出所在地的酒店、购买相关机🎫。
但自11月19日最后一批演出嘉宾官宣结束后至12月15日将近一个月内的时间里,该音乐节主办方迟迟未对演出门🎫进行公开销售,也未对观众作出任何演出有可能取消的预先提醒,致使源源不断的观众在此期间产生了出行开支和住宿开支。
12月16日,距离演出还有不到5天,主办方突然通过官方微博以“不可抗力”为借口,直接将演出活动取消。基于此,大量消费者向演出主办方提出赔偿机🎫酒店费用的诉求,但截至目前,该音乐节主办方未对消费者的赔偿诉求有任何回应。
主办方未及时对观众说明演出活动进展,存在组织不善的行为,主办方需对观众承担赔偿责任,赔偿范围包括:直接损失(观众通过星沅公司提供的未公开渠道购买门🎫产生的费用)、间接损失(观众根据主办方官宣的既定演出时间提前购买机🎫、预订酒店产生的费用)。
请相关部门核查DNA音乐节主办方是否存在上述侵害消费者权益的行为以及其他可能存在的违法违规行为。
明日9.30之后,涉及赔偿的嘉人可拨打以下电话,在【陈述上述客观事实的同时,着重询问】
1.音乐节举办地佛山方,“不可抗力”是什么?
2.询问北京政务“地恩音乐”作为宣传方和合作方,为什么虚假宣传诱导消费者购买,取消之后不向消费者道歉赔偿,反而撇清责任。
维权任重道远,每一个带着期待而来的消费者和观众都不应该被辜负和欺骗,@DNAfactory_Official 你欠每一个信任你的消费者一个郑重的道歉
