记者观察 | 各种自助机悄然入驻小区,这些问题要注意
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北京金诉律师事务所主任王玉臣律师认为,物业公司作为业主共有部分的维护者、管理者,在自助机投放整个过程中,一般对于厂商资质、商品质量、日常运营活动等都具有相应的审查、监管、告知义务,如果物业公司在这个过程中存在不当行为,造成业主利益受损,有可能因此承担相关责任。
“根据物业与厂商签订的协议,或者根据物业日常的管理行为,如果物业与厂商采取了配合推广、代收款项、充值返利等合作方式,即便厂商跑路,只要物业公司因业主的充值行为获益,业主就有权据此要求物业公司承担相关责任。”王玉臣告诉记者。即便物业公司没有上述获益行为,如果厂商资质、商誉存在问题,而物业没有尽到相应的审查、监管或者及时、合理的告知义务,也可能因此承担一定的责任。
王玉臣律师认为,根据《中华人民共和国食品安全法》规定,涉及食品生产和销售的设备运营方必须取得相关许可,并在显著位置公示证照和检验信息。物业公司作为设备引入方,有义务对设备的资质进行审查,并定期检查运营情况。
“如果物业公司选择厂商时对其产品质量没有尽到合理审查义务,在日常运行中没有根据协议及时督促厂商履行定期检修的义务,在管理过程中发现自助机出现质量问题没有及时告知厂商维修等,在这些情况下,物业公司可能需要承担责任。”王玉臣表示。
此外,如果在业主与物业公司签订的物业服务合同中,对于物业公司引入第三方利用业主共有部分获益的责任具有相关约定,业主也可以直接根据合同约定要求物业承担责任。
无论物业是否需要直接向业主承担责任,物业公司都有义务披露问题厂商的相关信息,来协助业主维权。#律师说法##微博x计划##老王侃房#
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发布于 北京
