【海南省旅文厅报案后，重庆通报最新进展】近日，“1580元重庆双飞三亚游，三百多位老人赶到机场，却被旅行社告知机票没买”一事，经媒体报道后，引发各界广泛关注。12月20日，海南省旅游和文化广电体育厅称，已向公安部门报案，并将联合重庆文旅执法部门和公安部门进一步深入调查。

12月21日晚间，重庆市两江新区社会发展局、两江新区市场监督管理局发布情况通报称，针对上述问题，执法部门对涉事公司立案调查，已陆续安排290余名游客安全返家，妥善安排其余滞留人员，并责成奇妙时光公司抓紧完成对所有游客的退费工作。