与某集团负责人沟通了一下，他表示现在问界对客户满意度追求很高、反应很快，客户对车辆、服务小有抱怨，店里就会及时通过赠送保养、延长保修来解决，小的质量问题，例如油底壳渗油等常见问题，本来可以通过修复解决的，如果客人反应强烈，也可以通过快速退换车解决，在这一点上，给HW、SLS点赞👍。

对于传统经销商转型过来，他认为也不是那么容易，主要是以前经销商赚钱的模式，尤其是增值业务受一定的限制，而且HW对线索、渠道的把控力是燃油车企无法普及的，需要经销商逐步适应。
#汽场全开##新能源大牛说#