全屋定制门店的销售、定制设计师和安装工,基于个人岗位诉求不同,我发现有两种截然不同的工作服务形态。
第一种彼此相互抱怨的。
说销售乱承诺,说设计师设计的太复杂,说安装工现场解决问题差。
第二种彼此相互祝福的。
大家基于共同服务业主,能够在定制老板的带领下围绕服务业主这个核心求同存异,相互协作。
出现这两种形态,本质还是有没有把定制服务流程捋顺的问题,基本的产品还没玩明白,更别说服务了。
那第二种显然捋顺了产品和服务,业主在选择全屋定制的时候多考虑第二种。
发布于 新疆
