#2025春运#【#飞机锁座不能成为一笔糊涂账#】近日，不少消费者反映，买机票线上值机选座时，前排、靠窗的大量座位被“锁定”。更让消费者迷惑的是，“锁座”依据什么规则，怎么购买选座服务，选座定价标准如何，各家航空公司都没有明确的详细说明。保障消费者权益，飞机“锁座”绝对不能成为一笔糊涂账。
[飞机]首先，要尽可能给座位“解锁”。消费者购买了机票，航司就有责任提供座位，不能故意制造信息差，损害消费者的知情权和选择权。
[飞机]另外，要给规则“解锁”。航司不仅要明确“锁座”的比例和范围，还要制定公平合理的收费标准。同时，要保留多种选座渠道，给大家选择的空间。
面对消费者反映的新问题，航司要改善服务，市场监管也要及时跟进。春运将近，尽快解决飞机“锁座”问题，也是解锁大家的美好旅程。#主播说联播# http://t.cn/A6u4L4b5