2024年即将过去，一年来的工作生活平淡如水，泛不起一点涟漪。也许是年纪大了的缘故，过去的事忘不了，当下的事记不住。日复一日的走在天府三街上，无论刮风下雨，阴晴圆缺，地铁口小吃的油香味总是扑鼻而来，迎接自己的新一天。这时就会不由自主的感叹生活的不易，且行且珍惜。踩着地上的银杏叶，盼着来年的蓝花楹。经过吉泰四路，红绿灯下暂停了步伐，四处打望，突然发现路边上多了几个摆摊的小推车，也会给人带来了莫名的感动。这时，耳边响起童安格的歌曲，让生命去等候，等候下一个漂流……。来成都工作快四年来，四年时光，飞驰而去，有过客户电话打不进的不安，也有过智能服务驴头不对马嘴的愧疚，好在经过几年的努力，这些问题都得到了很好解决。同事们的工作相对来说变得轻松，绩效变得好了。究其原因，是我们正在向一个高效能团队的方向努力着。一天的工作开始了，我拿起手中的耳机，跟听着同事服务通话，电话的另一头，客户诉说着经济不景气给自己生活带来困难的无奈，恳请银行能给予延期还款帮助其渡过难关。同事一边安慰客户，一边查询帮困政策，也许我们的举手之劳，就能帮到一个人，一个家庭。客户对我们给出的方案表示认可，并在连声道谢下结束了通话。一通电话，可能只是我们工作的一小部分，小到不值一提，但它却能给他人生活和奋斗带来希望！这就是简单工作的重要意义，它给每一通电话赋予了新的生命。在新一年即将来临之际，让我们祈祷生活不用太煎熬，工作不用太内卷，泪水少一些，欢笑多一些。只要心中有爱，每天都是阳光！