新浪美妆 24-12-27 16:53
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#美妆行业热点#【消费者质疑95分平台SK-II神仙水为假货】
近日,有消费者在社交平台反映,在得物旗下二手交易平台95分上购买的SK-II神仙水面部护肤精华液(230ml)疑似为假货。该消费者表示,产品气味与以往在官方旗舰店购买的不同,且瓶身及瓶底细节存在明显瑕疵(图源:小红书)。
为验证产品真伪,该消费者在维鉴APP上进行了实物鉴别,结果显示为“疑似真瓶假质地”和“不符合正品工艺”。面对这一结果,得物方面表示,检验结果以得物复检为准,并建议消费者将产品寄回复核。然而,消费者对此表示担忧,认为得物平台难以自证清白,不太可能主动承认售假,因此选择将相关信息投诉至12315平台。
据悉,95分平台是得物旗下的个人卖家闲置交易平台,该平台声称支持“先鉴别后发货、假一赔三”的保障措施。二手产品在该平台上根据成色不同,可被评级为SS、S、A三个等级,分别对应不同的使用状态和瑕疵程度。上述消费者购买的SK-II神仙水被平台评为“S级”,即“未使用,外观瑕疵”。
在社交平台上搜索“95分化妆品”等关键词,可以发现不少消费者都有过类似经历,质疑在95分平台上购买到疑似假货。甚至有消费者指出,有专门团队通过回收化妆品空瓶进行“二次填充”,再伪装成正品在平台上售卖,这一说法引发了更多消费者对平台商品真伪的担忧。
针对此事,SK-II品牌方面表示,品牌并未与得物及其旗下平台有合作,因此无法保证其售卖产品的真伪。同时,品牌指出,平台出具的鉴别结果仅能作为参考,并不具备法律效力。
此次事件再次引发了公众对二手交易平台商品真伪问题的关注。对于消费者而言,在购买高价美妆产品时,选择正规渠道和官方旗舰店显得尤为重要。而对于平台而言,加强商品鉴别和审核机制,确保商品质量,是维护消费者权益和平台信誉的关键。
未来,随着二手交易市场的不断扩大和消费者需求的日益增加,平台需要更加严格地把控商品质量,加强监管和处罚力度,以杜绝假货流通,保障消费者的合法权益。

发布于 北京