小敌鸽 24-12-30 18:12
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一个维权小教学:被航空公司无故取消航班是可以申请补偿的。
我海口飞太原的首都航空机票被无故取消了,非天气原因,一共四张票,我除了出退票手续费,还得一个个改我免税店的订单,还得重找其他民航公司的机票。
还是挺火大的。

第一步:下载一个民航12326APP,在上面直接添加投诉举报(图1)

第二步:填写材料,上传他们提示你机票取消的短信以及购买证明。比如我上传的就是图2。

第三步:民航12326受理后,马上就会有该航司的人对接给你打电话。

他给我说:“是给您造成了什么损失吗?我们可以免费给您换次日或者近日首航航班。”
我回答:“不用,我都已经落地了。就是说不想赔款呗?”
他沉默了几秒,问我:“赔您损失费是可以的,您有损失吗?”
我觉得有点搞笑,我说“我定的免税全得改,票得自己退再重订,手续费还得出,东航票还比你们的贵,这损失不是损失吗?”
他看没法说了,就按流程给我赔付了,让我写材料。发了图4给我

后续赔付范围一般是单人200-400,我申请了800,因为我是四个人,200基本是秒赔,更多的就需要出示一些差价或者损失证据了。希望这条微博能帮到你们维权。

#敌鸽售后日常#

发布于 山西