#邯郸# 【#群众之声# | #网上买猫# 花了四万七，“货不对版”如何维权？】近日，市民徐先生拨打新闻热线8181890，讲述了自己网上购猫的遭遇。

网上交易还未收猫
已转四万七千元[话筒]

2024年3月，养猫爱好者徐先生经朋友介绍在网上认识了来自大名的卖家杨某，二人通过微信沟通购猫事宜。“我一开始就明确说明了要一只眼睛颜色度为6度的喜马拉雅猫，当时对方答应得非常爽快，回复说手里有这种猫，但是刚出生20天，让我等猫长到5个月，打完比赛再接猫。”徐先生说，因为该品种的猫，由于眼色度的区别不同，价格也不同，因而一再在眼睛颜色度上强调，一定要达到6度。

“当时他承诺的可好了，说自己不P图，眼睛颜色一定是我想要的级别。”于是，经过挑选和谈价，徐先生通过对方发来的视频，确定了想要的猫咪后，双方约定两只猫总价六万两千元，徐先生当即支付了5000元定金。

随后的一段时间里，杨某发送了不少宠物猫的照片和视频给徐先生，且以养猫的猫粮、养护、打比赛等费用为由，先后要求徐先生转款三万元。而随着小猫的长大，徐先生发现小猫的眼睛颜色达不到自己想要的6度，便和杨某沟通。

“他一直说是因为光线问题，让我放心。最近小猫去打比赛，有一段正脸的拍摄。由此我非常确定猫咪的眼睛颜色达不到6度，与他沟通后，他承诺给我换只小猫。”徐先生说，出于对对方的信任，在没见到猫的情况下，他随后又向对方转款一万两千元，拜托其对猫多加照顾。

“过几天后，我经过视频确认，觉得再次更换的小猫眼睛颜色也达不到我的要求。”徐先生说，算起来，从2024年3月份找杨某预定，到如今已经耽搁了9个多月的时间，他也没能看到理想中的猫，但前后一共向对方转账四万七千元，于是便和杨某协商退款事宜，结果对方均以种种理由予以推诿，声称自己实际付出了养护费用，只愿意退一万多元。

“货不对板”维权难
律师支招与提醒

记者根据徐先生提供的电话联系到卖家杨某。杨某回复说，“徐先生都没有实际见到猫，怎么就确定我这个猫不符合要求呢？而且在这个期间，他多次要求更换，是他单方面违约。我养猫以及打比赛的费用肯定要他出的呀，所以没有办法全额赔付。”当记者追问道，一开始已约定好要5个月之后接猫，以及徐先生并没有要求其带猫打比赛，这个费用由他承担是否合理时，杨某建议记者和其律师沟通，便匆匆挂了电话。

之后，记者就此咨询了河北乾骥(邯郸)律师事务所刘志祥律师。刘律师说，这个情况属于典型的买卖合同纠纷，考虑到目前双方说法不一，无法进行协商，建议徐先生进行诉讼处理。

与此同时，刘律师也提醒广大消费者，在网上选购宠物时，尽可能选择证照齐全、信誉良好的正规商家购买，在购买时，一定要签订书面的合同，将宠物的要求、交付时间、费用如何支付等细节进行书面约定，注意保留好购买发票、合同、涉及商家承诺质保或宠物健康的聊天记录等证据。此外，在后期收“货”时，也要注意观察宠物的健康状况，核查疫苗接种情况、检验检疫证明等，以便后续出现纠纷时合法维权。（邯郸新闻传媒中心记者 薛雅兰）