[思考]家电安装其实跟数码产品组装一样，是产品的一个环节，理应是品牌承担全部责任的，只不过用户会接触到安装工人但是不知道组装手机的人是谁，而且当你遇到家电安装问题的时候去投诉，品牌会问责安装工人，但我们不应该跟品牌的屁股坐一个位置把安装工人当做主要责任人。

[笑cry]其实以安装工人的收入和知识水平，他安装这个电器的流程是掌握电器的工作原理之后自己研发出来的吗？当然是厂商教的啊，大家都知道手机里有个工程菜单，其中一个功能就是工人组装完以后要验证组装是否存在问题，而一些家电品牌的安装也要在内部系统上传安装后的照片以及功能验证的结果。

[汗]但是家电品牌在这块还是有很多欠缺，比如说空调抽真空这个事情，品牌表面上规定抽多长时间，但是为了节约成本提高安装效率，并没有设计流程去验证是否抽了足够的时间，实际上就把矛盾转移到了安装工人和消费者并且让不知道这个信息的消费者承担损失，这种做法跟电脑城看人下菜的草台班子装机店有什么区别？