新闻晨报 25-01-06 18:15
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【#女子酒店订房竟被陌生人代下单#,下了一单,但酒店系统里有两单】#记者调查酒店预定乱象#元旦前夕,上海的王女士到昆山跨年短游。她在同程旅行小程序下了昆山星程酒店“两晚双早”的单。12月30日傍晚,她到酒店办理入住,服务员核对订单信息后说,订单跟她描述的内容不一致。王女士只下了一单,但酒店系统里有两单,下单人还不是王女士本人,而且也没有双人份早餐。王女士说她当时就懵了。联系同程旅行人工客服未果,就在酒店前台工作人员的引导下,办了华住会金会员卡,重新在酒店以会员价下单入住。王女士说,回到上海后,她百思不得其解,到底是谁篡改了她的订单?http://t.cn/A6uWIiFh http://t.cn/A6uWxvhH