#比亚迪西安奥通店优惠套路坑骗客户补贴#【比亚迪西安奥通店积极应对客户投诉，以旧换新补贴争议圆满解决】
1月13日安康的马先生向博主反映比亚迪西安奥通4s店优惠套路坑骗客户补贴博文发出后，迅速引起了广大网友的热议并纷纷转发该文替马先生维权，随后@红星新闻 介入调查，舆论哗然，此事引起了@比亚迪汽车 的高度关注和重视。涉事方西安比亚迪奥通店销售人员多次联系马先生，就做好善后补偿工作进行了沟通，鉴于西安比亚迪奥通店在客户以旧换新置换补贴上存在的工作不细致导致马先生无法领取车企承诺的6000元厂家补贴问题上，经双方协商最终达成补偿协议，问题得以解决。
在此，马先生请博主在此推文，特别感谢红星新闻及助力他成功维权的广大网友，感谢他们给予的正能量支持，使得事情得到圆满解决。马先生表示，比亚迪厂家和西安奥通店面对存在的问题不回避、不护短，能积极采取有效措施，正视存在的问题，弥补了因为工作疏忽对他造成的财产损失。“做为一名忠实的迪粉，一直以来对国产汽车寄予厚望，而比亚迪做为中国具有标志性意义的新能源汽车品牌，能迅速成为国内代表性车企，并逐渐走出国门享誉全球，离不开广大用户的信任和支持，此次补贴事件涉事企业能够在短时间内解决好争端，让他再次对比亚迪有了新的认识，也避免了因涉事方措施不力让客户转为黑粉的可能性，马先生说”。
马先生希望通过此次事件，企业能够加强销售人员的业务培训工作，进一步完善购车流程提醒制度，对于需要领取以旧换新置换补贴的客户应尽到提醒义务并由购车者亲自填写签字确认，同时对客户购车售后等方面加大服务力度，确保让每一位车主都能感受到国货精品给广大车主带来的福利，让比亚迪汽车今后的道路行稳致远，在国内乃至全球拥有更广、更大、更强的核心竞争力。
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