#成铁微提示# 近日，宜宾站接到通知，C5559次列车2号车厢有旅客需轮椅服务。工作人员迅速响应，备好轮椅在指定车厢等候。列车进站后，与列车长交接，将老人搀扶至轮椅上，推行时留意老人状况，确保其安全舒适，并一路护送旅客出站。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（作者 @宜宾车务段 吴湘慧 胡会）