米哈游《原神》遭美国起诉需赔偿2000万美元
近日,美国联邦贸易委员会向米哈游提出诉讼,原因是该公司旗下《原神》违反了《儿童在线隐私保护法》,并要求米哈游赔偿2000万美元。委员会认为《原神》中的抽卡系统存在欺骗性,其购买流程掩盖了消费者通常必须花费大量现金才能获得“五星级奖品”的现实,有些孩子甚至花费了数百甚至数千美元来赢得这些奖品。
美国联邦贸易委员会消费者保护局局长塞缪尔·莱文表示:“《原神》欺骗儿童、青少年和其他玩家,让他们花费数百美元购买他们几乎不可能赢得的奖品。如果公司采用这些暗中策略,欺骗玩家,尤其是儿童和青少年,让他们误以为游戏内交易的真实成本,他们将被追究责任。”
诉讼中提到,该系统具有挑战性和混乱性,尤其是对儿童和青少年而言。玩家必须用真钱兑换成捆的虚拟货币,然后必须多次兑换才能打开战利品箱,而且汇率面额不寻常。这个复杂的系统误导了消费者,使他们无法了解玩家在战利品箱上持续花费的金额,以及玩家可能需要花费的金额来获得某些奖品。
目前,米哈游方面已经发布正式声明,同意支付赔偿,今后将禁止16岁以下的青少年在未经父母同意的情况下进行内购行为。此外,米哈游也必须删除未经父母同意而收集的任何13岁以下儿童的个人信息,并严格遵守《儿童在线隐私保护规则》。
米哈游声明表示:“动画风格的游戏和节目受到全球观众和不同年龄段玩家的欢迎。《原神》是一款流行的免费动画风格游戏,专为年龄较大的青少年和成年人设计。”虽然我们认为联邦贸易委员会的许多指控都是不准确的,但我们同意这个解决方案,因为我们重视社区的信任,并致力于为我们的玩家提供透明度。根据协议,我们将为儿童和青少年引入新的年龄限制和父母同意保护措施,并在未来几个月内增加我们在美国玩家的虚拟货币和奖励方面的游戏披露。”
