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25-01-19 08:10

【感谢@南铁福州客运段 冷链运输旅客】
本次搭乘南昌局福州客运段值乘由万州开往福州的K4384次列车,乘坐的区间是娄底至福州。这个区间列车只停靠一站,延平东车站,用时是18小时54分钟。
上车后就向列车工作人员反馈温度低,但列车工作人员告知由于列车即将到达终点站,而且列车开往福建,福建的温度比较温暖,所以不烧锅炉了。如果觉得冷,可以多盖一床被子。
我内心:列车还需要运行差不多19个小时,就已经开始不烧锅炉了???就开始即将到达终点站了???听到此番言论时虽感到无奈,但温度尚能接受便没有多说什么。
今早醒来,感觉温度异常寒冷,查看车厢内的温度计,发现车内温度仅有3摄氏度。列车目前运行在福建省南平市建瓯市,车外温也只有3摄氏度。这与车长口中的温暖的福建并不相符。而查阅《非空调旅客列车服务质量规范》,根据7.3.1条,车内冬季温度应不低于14摄氏度。所以现在车内温度仅有3摄氏度,福州客运段你是在搞冷链运输旅客呢?
除了温度较低,车内卫生也很糟糕。这是临客,但是服务不应该如此临客。@南昌铁路 @中国铁路
#交通##最长春运列车全程63小时停靠7小时##春运#

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