#百倍用心十分满意#【倾心服务得赞誉 益阳联通员工获客户锦旗】1月17日，益阳联通员工万慧收到客户王先生赠送的“热心服务 尽职尽责 热情敬业 为客解忧”锦旗。2024年12月，王先生因银行卡不明扣费到益阳联通现场投诉。万慧先安抚王先生情绪，记录下问题需求，提议上门解决问题。后续，万慧仔细核查情况，前往王先生家中耐心解释扣费原因，化解纠纷，让客户再次肯定了联通服务。（来源：益阳联通 谢望）