#2025年春运进行时# #春运暖心故事#【铁路人的爱心接力】1月22日下午,在常州北站,一场温暖的爱心接力,为一位视障旅客点亮了返乡之路。当日下午,一位旅客拖着沉重的行李箱,背着一个大包,独自来到售票窗口。他眼神中透露出些许迷茫,询问工作人员是否可以送他进站上车。售票员高文文听到旅客的求助后,快步走到售票厅。高文文发现旅客独自一人,且明显有视力障碍。经过简短的交流,了解到这位旅客将乘坐G7168次列车前往阜阳西站。高文文引导他走向候车室,并通过爱心通道顺利完成了进站安检。
高文文将旅客安全送到“常悦580”雷锋服务站,客运员姚雪见状,立刻迎了上来。得知旅客无人陪同后,姚雪迅速安排旅客在爱心座椅上休息。G7168次列车开始检票。姚雪提前来到旅客身边,搀扶着他从检票口的绿色通道上站台。列车进站,姚雪小心翼翼地将旅客搀扶到车厢门口,并与列车长进行了详细的交接,确保旅客在列车上也能得到妥善照顾。(素材提供:@上铁常州站 周艳芳)
